Mise en place de vos campagnes email et SMS
Pour la mise en place de vos campagnes email et SMS dans un délai court avec une délivrabilité maximisée, le faire vous-même vous fera perdre non seulement du temps, mais aussi de la clientèle. Notre agence offre pour vous un service de qualité et inégalé afin de conquérir un grand nombre de clients et de donner plus de valeur à votre campagne (SMS ou e-mailing). Quels que soient vos besoins et votre secteur d’activité, WS Digital Consulting s’y adapte parfaitement.
Création et diffusion de newsletter
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, l’envoi d’e-mail ou de newsletter n’est pas révolu. Bien au contraire, il s’agit de nos jours de l’un des canaux de communication le plus prisés pour de nombreuses entreprises, site internet, blog, boutique e-commerce, etc. Bien qu’on puisse s’imaginer que tout se passe sur les réseaux sociaux, ce qui est évidemment absurde, le mailing ou envoi de mail est de loin le moyen de communication et de marketing le plus rentable.
Pour la gestion d’un blog, un site internet, une boutique e-commerce et même d’une entreprise, la newsletter est donc devenue un outil de communication indispensable. En effet, la newsletter permet de créer et d’entretenir avec vos potentiels clients un lien afin d’être plus proche d’eux. La diffusion régulière ou programmée d’une newsletter permet:
- D’informer vos clients ou utilisateurs de votre site internet, blog, boutique e-commerce sur de différentes actualités,
- D’optimiser la visibilité de votre site internet, blog, boutique e-commerce, etc.,
- Promouvoir les services ou produits de votre site,
- Valoriser le contenu éditorial d’un site internet ou d’un blog.
De nos jours, l’envoi d’une newsletter revient moins cher comparativement aux annonces ou aux publicités Google. Il existe donc plusieurs outils vous permettant de créer des campagnes de newsletters sans pour autant avoir une connaissance pratique en programmation. Toutefois pour un résultat optimal et une délivrabilité maximisée de vos newsletters l’intervention d’un expert peut s’avérer indispensable. Cela vous permet non seulement de gagner du temps, mais également de créer des campagnes de newsletters professionnelles.
Ainsi WS Digital Consulting vous propose ses services, de la création de vos newsletters à leurs diffusions régulières selon vos besoins et votre activité. Qu’il s’agisse de newsletter individualisée ou professionnelle, notre équipe crée pour votre site internet, blog, e-commerce et autre, des campagnes d’e-mail faciles à automatiser. De plus au-delà du simple envoi de newsletters, vous pouvez entre autres envoyer des newsletters marketing ou d’anniversaire qui répondront parfaitement aux besoins de vos clients ou utilisateurs.
Notons que notre équipe est composée d’experts qui, en quelque temps, vous offrent un service efficace et adapté à vos contacts.
Campagne e-mailing
La campagne e-mailing se fait par l’intermédiaire du canal mail, un moyen de communication qui vous permet entre autres d’envoyer des messages à un groupe de personnes. Il s’agit le plus souvent de clients d’une entreprise, d’utilisateurs d’un site internet, d’un blog, etc. La qualité de cette campagne témoigne de l’efficacité et de la notoriété de votre site internet.
En effet, la performance d’une campagne e-mailing se mesure suivant un certain nombre de critères. On parle souvent de KPIs pour signifier en anglais Key Performance Indicator). Au nombre de ces critères, on peut citer :
- La délivrabilité qui renseigne sur le nombre total de contacts ayant reçu la newsletter ou le mail sur l’ensemble des destinataires ciblés
- Le taux de clics qui renseigne sur le nombre de personnes ayant cliqué sur un lien contenu dans le message ;
- Le taux de conversion qui correspond au nombre de destinataires ayant fait une action après la lecture du mail ;
- Le taux d’ouverture qui indique le nombre total de personnes parmi vos destinataires ayant ouvert leur mail ;
- Le taux de désabonnement : il s’agit ici du nombre de personnes s’étant désinscrites de la newsletter après la campagne e-mailing.
- Après la mesure des différents paramètres, il vous revient de prendre si possible des dispositions correctives et appropriées afin d’optimiser votre campagne.
Pour cela, afin de vous alléger la tâche et de maximiser la délivrabilité de vos mails, WS Digital Consulting vous propose une campagne e-mailing performante et optimisée. Nous disposons au sein de notre équipe d’experts en marketing pouvant vous accompagner dans vos campagnes e-mailing.
De nos jours les campagnes e-mailings sont plus qualitatives. Il s’agit en termes plus simples d’envoyer de bons messages ou contenus, aux bonnes personnes et au meilleur moment. C’est d’ailleurs l’un des objectifs clés du marketing Automation appliqué à la newsletter. C’est pour cela, bien qu’il existe des outils ou logiciels pouvant vous aidez dans votre campagne, il est souhaitable d’avoir recours au service d’une agence spécialisée. Cela permet d’avoir une plus-value à votre entreprise.
Ainsi WS Digital Consulting, vous offre ses services à tout moment et quel que soit votre domaine d’activité afin de garantir la réussite de votre campagne e-mailing.
Campagne SMS
Même si l’efficacité de la campagne e-mailing n’est plus à démontrer, la campagne SMS est selon plusieurs études, un autre moyen de communication plus rentable quel que soit le secteur d’activité. En effet, le champ d’action d’une campagne SMS est très large. Cela s’explique par le fait que tous les téléphones portables de nos jours disposent de la fonctionnalité SMS.
Lorsqu’on considère que les taux d’ouverture et de lecture d’un SMS sont au-delà de 95 %, vous pouvez donc opter pour la Campagne SMS sous forme de marketing mobile dans le but d’améliorer considérablement vos objectifs commerciaux. C’est d’ailleurs pourquoi selon certaines études, la campagne SMS est placée au sommet des autres canaux de communication.
Chaque campagne SMS permet d’atteindre un objectif spécifique ou précis. Il peut s’agir de faire la promotion d’un produit ou d’un service, faire des alertes SMS, effectuer des rappels ou programmer des rendez-vous, etc. Tant les possibilités sont nombreuses qu’il est souhaitable de ne choisir qu’une seule afin de ne pas être hors sujet. Cela permet de réussir votre campagne SMS. Pour cela un seul choix s’offre vous : WS Digital Consulting.
En effet, la réussite de la campagne SMS passe également par la qualité du message à ventiler. En se référant à la définition du mot SMS (Short Message Sent), il s’agit donc de passer une information résumée en de petites phrases ou quelques caractères. Cela demande donc une certaine expertise afin d’atteindre votre cible. Laissez-nous donc vous aider pour la réussite de vos campagnes SMS. Parce que la qualité est la base de la réussite d’une campagne SMS, nous disposons d’une équipe dynamique pouvant vous accompagner, quel que soit le domaine d’activité.
Enrichissement de base d’e-mails
Si les adresses e-mail inactives sont présentes dans votre base de données, comment peuvent-elles jouer un rôle dans la campagne e-mailing ?
Il n’y a aucune chance de gagner de nouveaux clients en envoyant des mails à des destinataires qui ne souhaitent plus recevoir de mails ! Pour aggraver les choses, vous pouvez être mis sur liste noire, ce qui est fatal à votre taux de délivrabilité.
Dans une entreprise par exemple, l’enrichissement des e-mails permet d’accéder à des informations qualitatives sur la base des adresses e-mail de leurs clients potentiels. Le premier objectif de l’enrichissement des e-mails est de constituer une feuille de route : de façon plus simple, il s’agit de disposer plus d’informations sur les contacts qui existent dans la base de données, afin de rendre la base plus précise pour une optimisation.
En effet, plus la qualité et l’exhaustivité des informations collectées sont élevées, plus l’entreprise établira une meilleure relation avec ses clients potentiels. Par conséquent, l’avantage de connaître votre base de données est, par exemple, de pouvoir cibler des clients potentiels que vous devez relancer afin d’optimiser vos campagnes tout en écartant ceux qui ne lisent pas vos e-mails.
Supposons que vous dirigez une entreprise spécialisée dans la vente de linge de maison et que vous proposez des remises spéciales en période d’hiver. Pour votre campagne e-mailing, vous disposez d’une liste de contacts dont les informations principales sont le nom, le sexe, l’âge, l’adresse e-mail et s’il s’agit d’un client ou d’un client potentiel. Afin d’enrichir ces données, vous pouvez enrichir totalement vos e-mails pour collecter des informations qui vous permettront d’identifier les clients à prendre en compte pour la campagne. Cela permet de gagner du temps et d’être sûr que votre information est passée.
Ainsi, grâce aux différentes bases de données BtoB, notre agence peut donc vous permettre d’avoir accès aux informations les plus importantes afin d’optimiser au mieux votre campagne e-mailing. Avec des millions de profils de consommateurs renouvelés et qualifiés en France, nous pouvons en effet, renchérir votre base de données. Tout cela dans le but de vous permettre d’avoir une connaissance meilleure de votre clientèle, mais aussi de communiquer avec eux au meilleur moment et par le moyen le plus approprié.
Segmentation de la base d’e-mails
Un autre point très important à prendre en compte lors d’une campagne e-mailing, est la segmentation de la base. En effet, il s’agit de la manière dont votre entreprise trie les différentes informations dont elle dispose à propos de ses clients et potentiels clients. Le tri des différentes données est une étape très importante.
Tout d’abord, cela aide à nettoyer votre base. Ce tri peut se faire de plusieurs façons. Dans un premier cas, lorsque vous enrichissez la base de données, il n’y a aucune garantie que toutes les informations collectées soient de haute qualité. Certains ne sont tout simplement pas basiques. Si vous souhaitez fidéliser presque tous vos clients par e-mail, les informations sur le numéro de téléphone du contact ne vous sont pas nécessaires.
Aussi, un contact peut apparaître deux fois (ou plus) dans la base de données, ce qui est non seulement inutile, mais aussi problématique. On parle généralement de doublon dans la base de données. En résumé, l’objectif majeur de l’enrichissement e-mail est donc de supprimer les doublons, mais aussi de nettoyer la base de données.
Dans un autre cas, l’enrichissement peut également optimiser l’utilisation de la base de données en la séparant en différents groupes de contacts ayant des informations similaires. On parle généralement de segmentation. C’est-à-dire diviser la base de données entre différents groupes de contacts ayant des caractéristiques similaires et proches les uns des autres. Il est important de l’utiliser, notamment pour rédiger des messages qui ont un impact sur des cibles prédéfinies et potentiellement intéressées par l’information à véhiculer.
Ce travail nécessite une certaine expertise afin de donner plus de visibilité à votre entreprise ou votre site internet. Il n’est souvent pas facile de s’en sortir avec les nombreux outils existants. Pour cela, avoir recours à nos services est un avantage pour vous. Nous vous aidons dans de brefs délais à harmoniser votre base de données afin que vos campagnes e-mailings soient une réussite. Il ne sert à rien d’envoyer un message par mail à quelqu’un qui est plutôt collé à son téléphone portable et qui ignore souvent les mails.
Nous vous aidons donc à trouver le bon canal, mais aussi les vrais clients.
Template de mailing sur-mesure
Si vous souhaitez faire une campagne e-mailing, nous disposons de web designers pouvant vous proposer une multitude de Templates de mailing sur-mesure, prêts à être utilisés. Les créations de notre agence sont adaptées aux standards web, mais aussi accessibles. Cela permet de maximiser la délivrabilité des messages auprès de la majorité des opérateurs de messagerie d’e-mail notamment : Gmail, Yahoo, Outlook, etc.
Nous offrons également la possibilité de gérer par vous-même le contenu de nos Templates de mailing afin d’apporter des modifications à votre guise.
Quid de la création sur-mesure du Template de mailing, WS Digital Consulting offre ses services à vos activités tout en vous proposant des modèles que vous pouvez facilement maîtriser. De plus, il est important de souligner que les Templates de mailing sont préconçus pour répondre à vos exigences. Toutefois, il vous revient de définir un modèle, d’ajouter vos couleurs et votre message afin d’avoir un Template de mailing sur-mesure pour votre campagne e-mailing.
Il vous suffit de nous donner vos exigences et nous essayerons d’y répondre avec un design parfait. Notez que chacun de modèle de Template est constitué de code HTML dans le but de permettre la rédaction des messages.